对于大型的（de）品（pǐn）牌、产品展览（lǎn）会来说，除（chú）了展会前的预热宣传以及展会中（zhōng）的互动展示（shì）外，展会后的客（kè）户调查同样重要，这是帮助品牌进行改进和优（yōu）化的关键（jiàn）。下面，乐鱼和蓝橙互动就给大家分享一份问（wèn）卷（juàn）调查H5制（zhì）作方案，看看具体该怎么做。

一、项目背景

某知名白酒品（pǐn）牌举办的白酒品鉴活动（dòng），邀请顶端（duān）创作者大咖开展（zhǎn）美（měi）食美（měi）酒品鉴活动。通过收集和（hé）分析满意度数据，主办方可以了解会议的优点和不足，找出需要改进的地方，从而更（gèng）好地满足（zú）参（cān）与者（zhě）的需求（qiú）。

二、内容详（xiáng）情（qíng）

首页展示本次品鉴（jiàn）大会的白酒产品、活动主题以及联合主办方；点（diǎn）击【立即进入】进（jìn）入问卷填写（xiě）。填写个人（rén）基本信息（xī）、对品（pǐn）鉴会的满（mǎn）意度、购买意愿、购买白酒产（chǎn）品的理想价格、消费白酒的（de）用途和场合（hé）、通过品鉴后是否（fǒu）愿意购（gòu）买白酒、以及对（duì）本次活动的建议；点（diǎn）击（jī）【提交】后进（jìn）入结束页，点（diǎn）击【进（jìn）入（rù）美（měi）酒商城】跳转官方小程序方便在线购买，促进销量。

三、活动亮点

发现（xiàn）和解决（jué）问题。通过调查，企（qǐ）业可以了解到客户（hù）对产品或服务的真实感受（shòu）和期望，发现并解决问（wèn）题。

提高客户忠诚度。客户满意（yì）度调查可（kě）以衡量客户对产品和（hé）服务的满意度，从而提高客户忠诚度。

改进（jìn）产品和服务。通过客户（hù）反馈，企（qǐ）业（yè）可（kě）以（yǐ）了解产品（pǐn）或服务的优点和不足，从而（ér）改进（jìn）产品和服务，更好地满足（zú）客（kè）户需（xū）求。

了解客户需（xū）求。通过调查，企业可以了解客户的需求和期望，从而（ér）制（zhì）定更符合客户需求的产（chǎn）品和服（fú）务。

评估品（pǐn）牌形（xíng）象。客户满（mǎn）意度调查可以（yǐ）评估品牌（pái）形象，了解客户对品牌的认可程度。

四、优化（huà）建议

对（duì）于参会用户来说，一（yī）般参加会议后就（jiù）不会有意愿填写问卷了。为了刺（cì）激或（huò）者促（cù）进用户自愿填写问（wèn）卷（juàn），可以（yǐ）设置奖（jiǎng）励机制（zhì），比如本次（cì）白酒的小样或者定制周边礼物。当用户填写完成（chéng）问卷后获得一（yī）次（cì）抽奖机会（huì），这样或许就（jiù）有（yǒu）更多人愿意完成问卷。问（wèn）卷调查的题目数量不宜过多引起用（yòng）户的疲惫（bèi）感，且选项也（yě）不（bú）宜过多，最好选项（xiàng）是两（liǎng）个，“是”与“否”，避免用户选择困（kùn）难。

五、场景（jǐng）拓展

满（mǎn）意度调查是一（yī）种了解顾客需求和期望（wàng）的方法，可以应用（yòng）于各个领域（yù），帮助组织改进（jìn）产（chǎn）品和（hé）服务，提高客（kè）户满意度和忠诚度。比如：产品使用领域：在产品使（shǐ）用（yòng）领域中，可以进（jìn）行用户满意（yì）度调查，了解用户对产品功能、质（zhì）量、售后服（fú）务等（děng）方面的满意程度，以帮（bāng）助企业改进产品和服务；公（gōng）共服务领域：在公共服务领域中，可以（yǐ）进（jìn）行公众满意度（dù）调查，了解公众对政府机构、公共设施、公共服（fú）务质量等方面（miàn）的满意（yì）程度，以帮助政府机构提高公（gōng）共服务水平。

以上就是本次为大家分享的问（wèn）卷（juàn）调（diào）查H5活动方案，问卷调（diào）查H5没有固（gù）定的形式，因为每个品牌想（xiǎng）要了解的内容是不同的，只要确保用（yòng）户易于阅（yuè）读和填写即可。大（dà）家（jiā）可以点击（jī）咨（zī）询我们的客（kè）服，获（huò）取（qǔ）相关H5案（àn）例进行参（cān）考。