H5营销为什么不(bú)要做排行榜(bǎng)发奖?
为了(le)保(bǎo)证H5营销活动的(de)参与(yǔ)热度,一些商家想通(tōng)过排行榜(bǎng)发奖(jiǎng)的形式(shì)来刺激用户反复(fù)参与H5游戏挑战,刷新(xīn)游戏分(fèn)数跻身前几名赢取最终大奖(jiǎng)。当(dāng)有客(kè)户向我(wǒ)们咨询这样的(de)需求时(shí),我们都会建议客(kè)户不(bú)要做H5排行榜(bǎng)发(fā)奖(jiǎng),主要有(yǒu)以下几点原因:
1、打(dǎ)击用户积极性
的(de)确,为了赢取终极大奖,还是(shì)有一(yī)些用户愿意花费一些时间(jiān)去冲刺排行榜。但在众多用户(hù)当中,肯定会(huì)出现(xiàn)几个游戏实力超群的(de)玩家,凭借自身高超的游戏(xì)技(jì)巧,分数力压(yā)其(qí)他用(yòng)户,若(ruò)是这样的多(duō)几个(gè)这样的用户,又或者这样(yàng)的用户再开几个(gè)小号,就很容易造成(chéng)排行(háng)榜霸榜(bǎng),其他用户超越不了,最终直(zhí)接放弃(qì),反而打击了用户的积(jī)极性。
2、非正常(cháng)手段获奖
高玩用户力压排行(háng)榜(bǎng),其分数(shù)还在(zài)合理的范(fàn)围内(nèi),并且概率也较低(dī),但通过非正常手段来获取高排名就非常(cháng)常见了,非(fēi)正常手段获奖(jiǎng)是指利用程序(xù)编写代码的方式一(yī)步(bù)就(jiù)可以通关并且获得普通人无法达到的分数,这样普通用户(hù)看到排行榜的异常数据会对主办方信(xìn)任(rèn)度极度降低,误认为这个主办方的暗箱操作。现在也(yě)有不少的(de)刷奖团队专攻这方面的业务,收集大量(liàng)的真(zhēn)实(shí)手机号进行手机(jī)验(yàn)证登(dēng)录,通过(guò)他们(men)的专业(yè)来模拟真人操作(zuò)数据。这些我们是可以利用(yòng)数据分析判(pàn)断出来并(bìng)且制止的(de)。还有更加严重(chóng)的(de)一种(zhǒng)方式是通过破坏(huài)接口(kǒu)数据导致服务器崩溃,最终活动链接(jiē)打不开,项目无法正(zhèng)常进行(háng)。这样普(pǔ)通用户的体验获得奖品可能性(xìng)极(jí)大的减少,活动价值(zhí)和用户(hù)口碑也(yě)会大幅降(jiàng)低。
3、“刷子”团队刷奖
有(yǒu)些客户会(huì)觉得礼品(pǐn)价值不高,应该(gāi)没人(rén)会去(qù)恶意刷(shuā)奖的。以(yǐ)我们行业经验(yàn)告诉大家,无论奖(jiǎng)品价值高低都不能保证不会有恶意刷奖的行(háng)为,即(jí)使奖品对(duì)他(tā)们没用,他们(men)也可以将(jiāng)奖(jiǎng)品售卖变现。即使商品价值低,也总(zǒng)有人希望(wàng)通过(guò)非正常手段薅羊毛的。并(bìng)且一旦奖品被刷,是无法(fǎ)追回的(de),后期也(yě)没有补(bǔ)救办法了。还(hái)有一些客(kè)户(hù)说我们在活(huó)动设计时有要求客户(hù)使用手机号和验证码登录,这样也不能避免吗。当然(rán)不能避免了,这对于他们来说就太(tài)好办了,他们可以利用程序代码来破(pò)解。普通用户只能(néng)老老实(shí)实的人工的去玩游戏(xì)冲(chōng)击高分,而(ér)非正常手段不仅只需要简单的代(dài)码获取外挂即(jí)可(kě)通关获得(dé)高分,还拥有海量的(de)账号(hào),对(duì)普通用户的体验又(yòu)是一(yī)波(bō)冲击。
4、防刷门槛不能高
想要减少刷奖(jiǎng)以及非正常手段获奖的情况,就只(zhī)能提高(gāo)防刷门槛(kǎn),增加更多的限制,但对正(zhèng)常用户来说,这样会增加他们的参与成本(běn),很容易因为(wéi)过于复杂而劝退正常用户,最终还是“刷子”得利。如果限制得(dé)不够(gòu)多(duō),就只(zhī)能(néng)略微增加一些(xiē)刷奖成本,只(zhī)要奖励大于成(chéng)本,就不会对“刷子”产生太大的影响(xiǎng)。
总的来说,目前(qián)没什么办法是完(wán)全能杜绝恶(è)意(yì)刷奖行为(wéi)的,如果客户坚(jiān)持要做排行榜直接发奖,就只(zhī)有两种方式(shì),一是排行榜可以只显(xiǎn)示(shì)排(pái)名不显示分(fèn)数,或者不显示前几名的分数,再加上(shàng)程序人(rén)为加上(shàng)的(de)机(jī)器人刷分数。这样就无法判断前(qián)几名的分数,只要(yào)后台监测到异常数据,程序就会使用机器人刷分超过,最后排行榜发奖的时候我们会自动过滤掉机器(qì)人给普(pǔ)通用户发(fā)奖。二是(shì)设(shè)置为排行榜前几名(míng)有抽奖的机会,程序(xù)后台控制(zhì)中(zhōng)奖概率,只(zhī)把奖品发(fā)给(gěi)普通用户,这样就避免恶意刷奖的人获得奖(jiǎng)品了(le)。但两种方式都或多或少对用(yòng)户的(de)活动体验有一定影响,所以还是不建议(yì)在H5营销活(huó)动(dòng)中(zhōng)采用(yòng)排行榜发奖。
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